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上海沪鼎开展问卷调查工作圆满收官

日期:2017-09-21浏览:707次

    在上周,我司钱对于公司的老客户展开一次问卷调查,针对一些问题深入的进行探讨,了解客户的即时需求,到今天为止,本次调查动作已经圆满完成了。下面是钱整理的调查内容。

    首先是作为一直跟着我司成长的老客户同济大学的王老师:
    钱:王老师请问您在市场上这么多家试剂公司可以选择,为什么一直选择信任上海沪鼎?
    王老师:从上海沪鼎成立之初就一直在这订购产品,中间也换过别的试剂公司,但是无论产品的质量还是服务方面都没有令我满意,所以zui后还是选择沪鼎,这么多次的成功实验证明了我的选择是没有错的。

    接着钱对于同济大学的李老师进行询问:
    钱:李老师您在我司也是多次订购我司的产品,质量怎么样,购买过程中有什么不满意的地方嘛?

    李老师:产品的质量确实是*,不然我也不会多次订购,服务也是细致到位,这些我都是非满意的,但是在实验中的问题不能及时解答,希望可以改进一下。

    上海交大陈老师也是我司重量级的老客户之一:
    钱:陈老师您上次的代测实验结果满意吗?有没有需要改进的地方。
    陈老师:上次由于我的时间不够充足,由贵公司帮我代测,一开始抱着怀疑的态度,但是没想到结果十分准确,上海沪鼎服务态度一直都十分贴心。

    zui后还有一位是我司的新客户,济宁医学院的孙老师。
    钱:孙老师,您作为我司的新客户,对我司的有什么样的特别感受没有。
    孙老师:同事向我介绍的贵公司,zui大的感受就是服务态度,尤其是在实验中,遇到的问题比较多,但是贵公司的技术人员耐心的讲解,让我顺利的完成了实验,非常感谢。

    非常感谢各位老师在百忙之中能够参与我司的探讨,我司会将大力发扬优势与特长,对于有问题的地方也不逃避,努力改善,争取让每一位科杨工作者能够有更好的服务体验。

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